F.A.Q.

 

Часто задаваемые вопросы(FAQ/Ч.З.В./Чаво)

Не потрескается ли изображение после первой же стирки?

Печать большинства изображений, представленных в этом магазине, осуществляется по технологии термоаппликации. Термоаппликация (или термотрансфер текстильными пленками) — это самый надежный и долговечный способ печати по одежде и аксессуарам из натуральных и полусинтетических тканей.

Изображение не трескается, не выгорает, не теряет первоначальную яркость цветов. При соблюдении условий эксплуатации ресурс нанесения не ограничен — картинка в неизменном виде сохранится в течение всего срока носки изделия (тестовые экземпляры без потери качества изображения "пережили" более 500 стирок!!!). Температурный режим стирки — до 60°С, обычная машинная стирка без ограничений. Гладить изображение с изнаночной стороны или через ткань.
 

Доставляете ли вы наложенным платежом? Можно оплатить заказ курьеру при получении?

Нет, мы не доставляем и никогда не будем доставлять товары наложенным платежом (с оплатой при получении). После размещения и оплаты заказа вы получите изделие, которое изготовлено специально для вас, зачастую — в единственном экземпляре.

При отправке товаров наложенным платежом всегда существует определенное количество невостребованных заказов. В обычных интернет-магазинах, которые торгуют готовыми изделиями (например, книгами или дисками), убытки от невостребованных заказов равны стоимости их почтовой отправки. Ведь книга или диск могут быть проданы другому человеку.

В нашем случае невостребованный товар можно просто выбросить, а его стоимость (плюс затраты на почтовую отправку и возврат товара) для покрытия убытков распределить между добросовестными покупателями. Другими словами — заставить нормальных клиентов оплачивать глупые забавы безответственных "пионэров"!

Мы считаем это несправедливым — каждый должен платить за себя. Поэтому мы не доставляем товары наложенным платежом. Для изготовления и доставки заказ должен быть предварительно оплачен.
 

Когда вы доставите мой заказ?

Заказ будет изготовлен в течение 2-3 дней с момента оплаты. Плюс нам понадобится от нескольких дней на доставку курьером или несколько недель на доставку почтой.
 

Что делать если футболка придёт бракованная или, вообще, не та что я заказывал? 

Мы производим обмен или возврат средств за изделия ненадлежащего качества в случае, если претензия была предъявлена в течение 3 дней с момента получения изделия, изделие не эксплуатировалось, потеря качества произошла до момента отправки изделия покупателю. Но благодаря налаженному контролю качества риски брака сведены к минимуму.
 

Можно ли вернуть товар, если он не подошёл мне по размеру или не понравился?

Каждое изделие изготавливается по вашему индивидуальному заказу. Поэтому возврат и обмен изделий с печатью надлежащего качества, которые не подошли по цвету, размеру или фасону, не производится. Чтобы избежать таких проблем, сверяйте свои размеры заранее на странице 'РАЗМЕРЫ'.

 

Я загружаю в конструктор картинку, а она уменьшается до крошечного квадратика...

Загружаемые вами изображения должны быть высокого качества с разрешением от 150 dpi (это около 1500px в ширину/высоту), иначе загруженное изображение получится слишком маленьким.

То есть большинство картинок, найденных в интернете, не годятся для печати на одежде. И даже если вы в фотошопе "тупо" увеличите картинку по размерам до 1500px, то напечатанный принт на футболке будет зернистый и плохого качества.

Загруженные вами изображения наносятся размером не более формата A4 (20см*30см).
Загруженные вами изображения можно наносить только на товары из нерастягивающейся ткани белого цвета или на предметы любого цвета (чашки, магниты и тд).
 

Добавил парочку дизайнов в конструкторе, но цена увеличилась в несколько раз...

Стоимость готового изделия зависит от размера нанесения. Если стоимость для вас высока - пробуйте уменьшать дизайн(ы), это может значительно снизить итоговую стоимость.
 

Что это за пленки "обычная", "флок", "неон", "металлик", "электрик", "текстурная"?

"Обычная" — стандартная текстильная пленка, которая под воздействием высокой температуры и давления наносится на ткань. Она тонкая и одновременно прочная, очень эластичная и устойчивая.
"Неон" — пленка с визуальным эффектом — светится в ультрафиолете.
"Металлик" — пленка с визуальными эффектом под металл, серебро или золото.
"Флок" — это самая мягкая и нежная пленка с эффектом бархата.
"Электрик" — гладкая пленка с полуметаллическим отливом, выглядит очень дорого и красиво как при дневном, так и искусственном свете.
"Текстурные" — Джинс, Камуфляж, Зебра, Граффити, Серебряная в блестках, Золотая в блестках, Синяя в блестках и тд.

Как сделать заказ?

Выбираем товары на главной странице, где показаны новые и самые популярные позиции нашего магазина, выбираем товары по категориям (Меню слева) либо используем строку поиска, например: zm nation.

Далее на странице товара выбираем размер и количество товара (По умолчанию 1). ВНИМАНИЕ! Для выбора более подходящего размера используйте таблицу размеров и обмеряйте свою одежду для сравнения как показано на рисунке. Выбираем необходимый размер. Далее нажимаем кнопку В КОРЗИНУ. (Если необходимо добавить еще товары – нажимаете Вернуться в магазин, либо в браузере кнопкой назад и спокойной выбираете товары дальше, все что было добавлено сохраняется в корзине 15 минут)

В корзине кликаем Далее. Выбираем страну, и указанные для нее способы доставки, заполняем всю необходимую информацию. Внизу указана окончательная стоимость вместе с доставкой. ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ, Оплата за доставку происходит за весь заказ, а не за каждую отдельно взятую вещь. Также возможна БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА, читай в разделе Доставка для каждого определенного способа минимальную сумму заказа.

Далее идет подтверждение заказа и оплата. (Внимание, детальные реквизиты и описания будут доступны после выбора способа оплаты)

Приятных вам покупок.

© BEST*STUFF Интернет-Магазин стильной одежды, 2010-2019. Использование изображений без согласия автора запрещено.

prostoprint.com
Рейтинг@Mail.ru